CONDIZIONI DI VENDITA

La vendita on-line di beni materiali da parte dell'azienda HP GROUP SRL (attraverso il sito ecommerce 
plazalo.com) ai suoi Clienti è regolata dall'ultima normativa italiana vigente relativa alla vendita per corrispondenza con diritto di recesso. Confermando l’ordine d’acquisto il Cliente accetta i termini e le condizioni di vendita riportati nel presente contratto, ed autorizza l’azienda proprietaria del suddetto sito al momento dell'invio, ad addebitargli l'importo totale indicato, comprensivo del contributo per le spese di spedizione. Se un articolo non risulta disponibile al momento dell'ordine, il Cliente verrà avvisato tramite e-mail e potrà decidere se attendere l'articolo mancante, sostituirlo o escluderlo dall'ordine.

Il numero d'ordine che viene assegnato al momento della conferma d'acquisto è generato in modo progressivo ed è necessariamente unico.

METODI DI PAGAMENTO

Plazalo.com, accetta i seguenti metodi di pagamento:

- Bonifico Bancario 

- Carta di Credito MasterCard o Visa 

DIRITTO DI RECESSO 

1.1 Resi - Direttiva europea 2011/83, recepita in Italia con il Decreto Legislativo del 3 dicembre 2013.

1.2 Ai sensi della Direttiva europea 2011/83, recepita in Italia con il Decreto Legislativo del 3 dicembre 2013, il cliente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza sopportare spese.

1.3 Il diritto di recesso può essere esercitato dal cliente entro il termine di 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce acquistata. Il cliente dovrà comunicare a HP GROUP SRL, titolare del sito plazalo.com la volontà di esercitare tale diritto in riferimento al D.Lgs. 206/2005. 

1.4 Onde consentire a HP GROUP SRL di permettere l’esercizio di tale diritto, l’utente dovrà comunicare:

- numero e data della fattura / documento di vendita;

- descrizione e quantità dei prodotti che si intendono restituire (nel caso di recesso parziale);

- coordinate bancarie da utilizzare per disporre il bonifico per la merce resa (salvo altre forma di accreditamento).

1.5 La comunicazione di recesso potrà essere comunicata per posta elettronica all’indirizzo info@plazalo.com o a mezzo posta elettronica certificata all'indirizzo HPGROUPSRLS@PEC.IT

1.6 L'indirizzo a cui l'utente potrà spedire il reso è il seguente: 

HP GROUP SRL
VIA XIV MAGGIO, 16 - 80040 POGGIOMARINO (NA)


1.7 Qualora sia intervenuta la consegna dei prodotti acquistati, l’utente è tenuto ad inviare gli stessi entro il termine di 14 giorni dal ricevimento all’indirizzo sopra riportato.

1.8 La merce dovrà essere restituita integra, non usata, completa di tutte le sue parti e negli imballi originali (buste e confezioni). Il cliente è responsabile della diminuzione del valore del bene risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del bene e dunque non con la dovuta diligenza.

1.9 Le spese di restituzione sono a carico del cliente di HP Group SRL e non sono in alcun caso rimborsabili.

1.10 Il rimborso avverrà entro 30 giorni dalla data di espressa comunicazione dell'esercizio del diritto di recesso da parte del cliente.

1.11 Nel caso in cui l'anomalia segnalata non sussistesse, al momento della spedizione, verrà addebitato un costo di trasporto forfettario di 20,00 Euro



2.0) MODALITA', TEMPI E COSTI DI SPEDIZIONE

Tabella costi delle spedizioni ITALIA E ISOLE

da 0,1 kg a 10,00 kg = € 6.90 (Iva inclusa) *
da 10,1 kg e superiori = € 19.90 (Iva inclusa) *

* Salvo offerte del momento, che potrebbero includere la spedizione in omaggio. 

Tabella costi delle spedizioni EUROPA

da 0,1 kg a 10,00 kg = € 14.00 *
da 10,1 kg e superiori = € 34.00 *

* Salvo offerte del momento, che potrebbero includere la spedizione in omaggio. 

Attenzione la spedizione può essere assicurata contro furti o danneggiamenti da parte del corriere con l'aggiunta dell'assicurazione al momento dell'ordine, l'assicurazione avrà un costo di 3 euro.

Importante: al momento della ricezione, il prodotto deve essere accettato specificando chiaramente "LA RISERVA DI CONTROLLO" sulla bolla di consegna del corriere, ed in caso di problemi deve essere aperto il reclamo entro e non oltre 48 ore dalla data di consegna.