Spedizioni e resi

Expédition et retours

Tableau des coûts des expéditions ITALIE ET ÎLES

de 0,1 kg à 10,00 kg = 6,90 € (TVA incluse) *

à partir de 10,1 kg et plus = 19,90 € (TVA incluse) *

* Sauf pour les offres actuelles, qui pourraient inclure la livraison gratuite.

Tableau des coûts de consommation EUROPE

de 0,1 kg à 10,00 kg = 14,00 € *

à partir de 10,1 kg et plus = 34,00 € *

* Sauf pour les offres actuelles, qui pourraient inclure la livraison gratuite.

DROIT DE RETRAIT

1.1 Retours - Directive européenne 2011/83, mise en œuvre en Italie avec le décret législatif du 3 décembre 2013.

1.2 Conformément à la directive européenne 2011/83, transposée en Italie par le décret législatif du 3 Décembre 2013, le client a le droit de résilier le contrat d'achat pour une raison quelconque, sans explication et sans aucune frais.

1.3 Le droit de rétractation peut être exercé par le client dans les 14 jours ouvrables suivant la réception des marchandises achetées. Le client doit aviser VIP EVENTS SRLS, propriétaire du site plazalo.com la volonté d'exercer ce droit par rapport au décret-loi n ° 206/2005..

1.4 Afin de permettre à VIP EVENTS SRLS, d'autoriser l'exercice de ce droit, l'utilisateur doit communiquer:

- numéro et date de la facture / document de vente;

- description et quantité des produits à restituer (en cas de retrait partiel);

- les coordonnées bancaires à utiliser pour effectuer le transfert des marchandises retournées (à l'exception des autres formes d'accréditation).

1.5 La communication de retrait peut être communiquée par courrier électronique à info@plazalo.com 

1.6 L'adresse à laquelle l'utilisateur peut envoyer la déclaration est la suivante:

VIP EVENTS SRLS

Via Giuseppe Mazzini, 38 - 80053 Castellammare di Stabia (NA)

1.7 Si la livraison des produits achetés a eu lieu, l'utilisateur doit les envoyer dans les 14 jours suivant la réception à l'adresse ci-dessus.

1.8 La marchandise doit être retournée intacte, non utilisée, complète avec toutes ses pièces et dans son emballage d'origine (enveloppes et emballage). Le client est responsable de la diminution de la valeur de l'actif résultant d'une manipulation différente de ce qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement du puits et donc pas avec la diligence voulue.

1.9 Les frais de retour sont à la charge du client de VIP EVENTS SRLS, et ne sont en aucun cas remboursables.

1.10 Le remboursement aura lieu dans les 30 jours à compter de la date de notification expresse du droit de rétractation par le client.

11.1 Dans le cas où l'anomalie signalée n'a pas été remplie au moment de l'expédition, sera facturé des frais de transport forfaitaire de 20,00 Euro